Een zeventigplusser uit Ézy-sur-Eure, Normandië, kreeg bij haar vertrek uit haar huurwoning een waterrekening van ruim 557.000 euro gepresenteerd. Volgens waterbedrijf Veolia zou zij in twee maanden tijd meer dan een miljoen kubieke meter water hebben verbruikt.
De oorzaak ligt bij een technische fout tijdens het vervangen van het watermeter in februari 2026. De nieuw geplaatste meter bleek omgekeerd geïnstalleerd, waardoor het display direct 999.999 aanwees. Toen de bewoonster eind april de woning verliet, registreerde het systeem deze standverandering als een buitengewone waterafname. Automatisch volgde de astronomische rekening.
Na melding besloot Veolia de vergissing te erkennen en aan te passen. Toch werd de rekening aangekondigd als automatische incasso: het volledige bedrag van 557.190,37 euro zou op 25 juni worden afgeschreven. Ondanks het verzoek het bedrag te blokkeren bij de bank, werd de afschrijving doorgezet. Daardoor stond de rekening van de voormalige bewoonster plotseling een half miljoen euro in het rood.
Uiteindelijk heeft Veolia het bedrag geheel teruggestort. Toch bleef de schrik: op 3 juli ontving de vrouw opnieuw een brief waarin opnieuw om dezelfde som werd gevraagd – ditmaal door een ‘computerfout’. Het dossier is daarmee nog altijd niet echt afgerond, tot onrust van de betrokken familie.
Reacties ()
Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!