McDonald’s Frankrijk is getroffen door een datalek waarbij ongeautoriseerde toegang is verkregen tot klantengegevens. Volgens het bedrijf zijn verschillende loyaliteitsaccounts van klanten recent ongebruikelijk belast, wat wijst op fraude met het spaarsysteem. Het incident werd medio mei 2026 opgemerkt en betreft gegevens die klanten via hun online profiel of app bij de keten achterlieten.
De gelekte informatie bestaat voornamelijk uit contactgegevens en gegevens verbonden aan het loyaliteitsprogramma. McDonald’s Frankrijk heeft gemeld dat er op dit moment geen indicaties zijn dat betaalinformatie of wachtwoorden zijn ontvreemd. Er wordt nader onderzoek gedaan naar de omvang en precieze aard van het lek.
Getroffen klanten zijn volgens de keten per mail geïnformeerd. Er is verzocht om waakzaamheid bij verdachte transacties in het loyaliteitsprogramma. Op het moment van publicatie is nog onduidelijk hoeveel gebruikers precies zijn getroffen en in welke regio’s het lek het grootst was.
De Franse privacytoezichthouder CNIL en de relevante autoriteiten zijn volgens McDonald’s op de hoogte gebracht. Het is nog niet duidelijk welke vervolgstappen mogelijk volgen vanuit toezichthouders. Zodra nieuwe feiten bekend worden gemaakt door officiële instanties, zal hierover worden bericht.
Eerder kwamen datalekken bij Franse retailers al ter sprake op het platform.
Reacties ()
Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!