Valse sms’jes van bezorgdiensten, gevolgd door telefoontjes van zogenaamd bankpersoneel, zorgen in Frankrijk voor een stijging van het aantal slachtoffers van bankfraude. Dit blijkt uit een recent geval, waarbij een inwoner van de Gers binnen één avond 6.800 euro verloor na een sms over een mislukte pakketbezorging. De fraudeurs stuurden een bericht namens DHL met het verzoek een geringe vergoeding te betalen, waarna ze via telefoon en WhatsApp het slachtoffer wisten te overtuigen haar banktegoeden zelf over te maken.
Deze methode, bekend als 'smishing' en 'vishing', wordt steeds geavanceerder. De criminelen gebruiken persoonlijke gegevens om vertrouwen te wekken en maken via schermdeling volledig inzichtelijk wat een gebruiker op het eigen apparaat doet. Met gezichtsherkenning kunnen apps meestal zonder code worden geopend, wat extra risico oplevert voor iedereen met een Franse bankrekening. Banken melden een stijgend aantal meldingen en adviseren altijd via het vaste telefoonnummer van de bank te bellen bij twijfel.
Het concrete gevolg is dat fraudeurs niet langer uitsluitend mensen bellen, maar nu gerichte aanvallen uitvoeren op momenten dat banken onbereikbaar zijn, bijvoorbeeld aan het eind van de dag. Geld dat door de rekeninghouder zelf wordt overgemaakt, wordt in praktijk zelden teruggestort, omdat banken alleen formeel geregistreerde fraude kunnen compenseren als de klant geen eigen handelingen uitvoerde. Waar een recuperatie van het geld plaatsvindt, is dat vaak afhankelijk van snelle melding en de bereidheid van de ontvangende bank, maar herstel blijkt meestal niet mogelijk.
Wie recent is verhuisd of wacht op leveringen is in de praktijk extra kwetsbaar. De uitwerking van dergelijke fraude verschilt per situatie: wie vertrouwd raakt met de werkwijze van zijn bank verkleint de kans op schade, terwijl onbekendheid met bijvoorbeeld gezichtsherkenning of schermdeling de risico’s vergroot. In de regio Zuidwest-Frankrijk waarschuwden lokale politiediensten eerder voor nep-bankmedewerkers die telefonisch te werk gaan. Op 13 maart 2026 is het Franse beleid nog ongewijzigd; een algemene compensatieregeling voor dit type fraude bestaat niet. De kernboodschap van de banken blijft: bij twijfel direct afbreken en uitsluitend contact opnemen via het eigen, vertrouwde banknummer.
Meer achtergrond over vergelijkbare fraude is eerder behandeld in het artikel over verdachte nep-veiligheidstests in Zuid-Frankrijk.
Reacties ()
Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!