Wie een gratis Sumeria-rekening (voorheen Lydia Comptes) heeft en die de afgelopen twee maanden niet heeft gebruikt, krijgt vanaf 12 maart te maken met een nieuw type maandelijkse kosten. De online bank brengt vanaf dan drie euro per maand in rekening aan zogenoemde ‘inactiviteitskosten’ voor rekeningen waarop geen recente transacties zijn geregistreerd. Dit geldt voor iedereen die van de basisversie van de app gebruikmaakt, ongeacht het bedrag dat op de rekening staat.
Transacties kunnen volgens Sumeria een betaling of geldopname met de kaart zijn, maar ook een automatische afschrijving, overschrijving of beleggingsactie. Zodra er binnen twee maanden geen van deze handelingen is geweest, wordt het bedrag automatisch afgeschreven zolang er saldo op de rekening staat. In de praktijk kan deze regel vooral gebruikers treffen die de app ooit incidenteel voor een overboeking of betaalverzoek hebben gebruikt en het saldo daarna ongemoeid hebben gelaten.
Per mail brengt Sumeria alle betrokkenen zelf op de hoogte, maar deze berichten komen mogelijk tussen ongewenste mails terecht. Eén enkele transactie of het overstappen op een betaald abonnement volstaat om de inactiviteitskosten te voorkomen. Voor wie zijn rekening niet meer wil gebruiken, biedt Sumeria twee mogelijkheden: rechtstreeks opzeggen via de Sumeria-app of, als de dienst alleen werd gebruikt voor kleine overboekingen naar bekenden, het aanmaken van een nieuw Lydia-account waarmee dezelfde inloggegevens gebruikt kunnen worden. Hiermee wordt voorkomen dat ongebruikte tegoeden ongemerkt worden aangesproken.
Lokale verschillen spelen bij deze wijziging geen rol; de nieuwe kosten gelden voor alle gratis gebruikers in Frankrijk. Sumeria kondigt aan dat het automatische inhouden van deze kosten direct zal starten vanaf de genoemde datum als de gebruiker niets onderneemt. Wie recentelijk nog gebruik heeft gemaakt van de rekening, merkt hiervan voorlopig niets. Op dit moment zijn er geen aanwijzingen dat andere abonnementstypen of gebruikers in andere landen dezelfde maatregel krijgen opgelegd.
Reacties ()
Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!