Franse belastingdienst aangeklaagd wegens ontoegankelijkheid digitale diensten voor slechtzienden

De Franse belastingdienst wordt juridisch aangesproken vanwege het ontoegankelijk maken van haar digitale diensten voor mensen met een visuele beperking.

2 min lezen
Franse belastingdienst aangeklaagd wegens ontoegankelijkheid digitale diensten voor slechtzienden

De Franse belastingdienst, de Direction générale des finances publiques (DGFiP), wordt aangeklaagd bij de bestuursrechtbank van Parijs vanwege de blijvende ontoegankelijkheid van haar digitale belastingportaal impots.gouv.fr voor mensen met een visuele beperking. Het initiatief tot deze groepsactie komt van de vereniging Retina France, samen met het Collectif français du handicap visuel, kort voor de deadline voor het indienen van de Franse belastingaangifte.

Volgens de organisaties lukt het ondanks jarenlange signaleringen en overleg niet om het belastingportaal in overeenstemming te brengen met de wettelijke eisen op het gebied van digitale toegankelijkheid. Dit leidt ertoe dat blinde en slechtziende gebruikers zelfstandig belangrijke belastingverplichtingen niet digitaal kunnen uitvoeren. Het gaat volgens de aanklagers onder meer om niet-toegankelijke PDF-documenten, interfaces die niet compatibel zijn met schermlezers, en onvoldoende gestructureerde tabellen in de online aangifte.

In Frankrijk geldt al sinds 2005 de wettelijke verplichting om overheidswebsites toegankelijk te maken. Het portaal impots.gouv.fr behoort tot de 250 essentiële digitale overheidsdiensten die volledig toegankelijk moesten zijn. Aanvankelijk gold daarvoor eind 2025 als deadline, maar tijdens het laatste Comité interministériel du handicap werd besloten dat slechts de helft van de diensten eind 2025 voldoet en de volledige aanpassing is doorgeschoven naar 2026.

De DGFiP is als overheidsorgaan formeel verantwoordelijk voor de toegankelijkheid van haar online dienstverlening. De rechtbank moet nu beoordelen of de huidige situatie voldoet aan de wetgeving en welke aanvullende maatregelen verplicht zijn. Eerder bleek bij gepland onderhoud al dat digitale belastingaangifte voor verschillende groepen beperkt toegankelijk kan zijn.

Dit proces markeert een nieuwe stap in het begroten van digitale toegankelijkheid voor cruciale overheidsdiensten. De afronding van het juridisch traject en een mogelijke rechterlijke uitspraak worden in de loop van 2026 verwacht.

Voor de formele standpunten van DGFiP over toegankelijkheid is informatie beschikbaar op de officiële website van de belastingdienst.

Deel dit artikel:

Reacties ()

Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!

Heb je een bedrijf in Frankrijk? Zet jezelf op de kaart.

Wij lanceren dé Nederlandse bedrijvengids in Frankrijk. De eerste 50 bedrijven krijgen een gratis Founding Member account met speciale voordelen.

Gerelateerde artikelen