Reizigers op de treinverbinding tussen Parijs en Clermont zijn op 15 juni 2026 geconfronteerd met een uitzonderlijke vertraging: een Intercités-trein die iets voor 7 uur uit Parijs vertrok en volgens schema om 10:31 uur in Clermont-Ferrand had moeten aankomen, arriveerde uiteindelijk pas acht uur later door een locomotiefstoring in het departement Loiret. De exacte oorzaak van de panne is niet bekendgemaakt.
SNCF heeft na deze forse vertraging laten weten alle betrokken passagiers te compenseren met 200% van de ticketprijs. Waar eerder werd gedacht dat deze regeling alleen als gebaar na dit incident gold, blijkt uit informatie van het reizigerscollectief dat deze specifieke vergoeding al meer dan een jaar structureel van kracht is voor dit traject: bij een vertraging van meer dan acht uur op de lijn Parijs–Clermont komt iedere reiziger in aanmerking voor deze extra hoge compensatie. Dit geldt ongeacht de reden van de vertraging, zolang deze drempel wordt overschreden. De SNCF communiceert hierover doorgaans rechtstreeks met de betreffende reizigers, zodat er geen complexe procedure hoeft te worden gevolgd.
De lijn Parijs–Clermont-Ferrand staat bekend als storingsgevoelig, mede vanwege de verouderde locomotieven. De komende periode wordt extra waakzaamheid verwacht vanwege de voorspelde hoge temperaturen, wat de kans op defecten vergroot. Om de problemen structureel aan te pakken is de SNCF gestart met grootschalige moderniseringswerken en zijn er nieuwe treinen besteld. Volgens de huidige planning zou het eerste nieuwe materieel vanaf eind 2027 in gebruik worden genomen op dit traject.
Officiële informatie over compensatieregelingen is te vinden bij SNCF.
Reacties ()
Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!