Sinds juni 2026 ontvangen duizenden huishoudens in Frankrijk bericht dat hun ADSL-internetabonnement via Free binnen een maand stopt. Klanten met internet over traditionele koperen telefoonkabels – veelal in dorpen waar nog geen glasvezel beschikbaar is – komen hierdoor onverwacht zonder netwerk te zitten. Free beëindigt deze contracten in gebieden waar volgens de landelijke uitfasering het kopernetwerk officieel pas rond 2030 volledig zou worden afgesloten.
De stopzetting treft vooral locaties waar Free gebruikmaakt van infrastructuur die wordt beheerd door Orange. Door hoge kosten en de aanhoudende overgang naar glasvezel stappen verschillende providers versneld af van ADSL-diensten, zelfs als de plaatselijke situatie dat nog niet mogelijk maakt. In de praktijk leidt dit tot situaties waarbij inwoners geen alternatief internetaansluiting kunnen vinden zolang glasvezel in hun gemeente ontbreekt.
Volgens toezichthouder Arcep geldt dat het aanbieden van een alternatief via ADSL verplicht blijft zolang er in een gemeente nog geen glasvezel is aangelegd. Alleen wanneer glasvezeloperationeel is, mag een aanbieder definitief weigeren een ADSL-contract aan te bieden. Inwoners met plots gestopte aansluiting kunnen zich daarom bij andere aanbieders, en in laatste instantie bij Orange melden voor een voortzetting van hun verbinding. In enkele gemeenten kan dit in de praktijk complex zijn, omdat aanbieders steeds minder geneigd zijn nieuwe ADSL-contracten af te sluiten of vanwege onduidelijkheid over de termijn waarop glasvezel wordt uitgerold.
Het formele standpunt is dat internet via koperdraad beschikbaar moet blijven tot ten minste 2030 tenzij lokale uitfasering eerder start, maar de voortgang verschilt sterk per regio. Voorlopig betekent dit vooral onzekerheid en snelle actie voor woningeigenaren en permanente bewoners in regio’s waar Free de dienst ineens beëindigt. Een interne zoekopdracht wijst uit dat de geleidelijke afbouw van ADSL vaker tot praktische problemen leidt, vooral als de overgang op regionale schaal versneld wordt door marktkeuzes van individuele aanbieders. Meer informatie over het officiële beleid is te vinden via toezichthouder Arcep: https://www.arcep.fr/
Reacties ()
Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!