AliExpress is door de Europese Commissie bestraft met een recordboete van 550 miljoen euro wegens het structureel niet naleven van de regels uit de Digital Services Act (DSA). De sanctie volgt na ruim twee jaar onderzoek en is de zwaarste die tot nu toe door Brussel onder deze regelgeving is opgelegd.
Uit het onderzoek bleek dat het controlesysteem van AliExpress niet functioneerde, waardoor een aanzienlijk aantal illegale en gevaarlijke producten, waaronder namaakartikelen, speelgoed en cosmetica, langdurig op het platform beschikbaar bleven. Ook waren de maatregelen tegen verkopers die deze regels overtraden in de praktijk niet effectief, omdat hun winkels vaak online actief bleven ondanks overtredingen. Daarnaast konden malafide verkopers makkelijk de bestaande verificatiesystemen omzeilen door een tekort aan personeel bij AliExpress.
Volgens de Digital Services Act zijn platforms als AliExpress verplicht om risico’s te beoordelen en tegen te gaan, met speciale aandacht voor gevaarlijke of illegale artikelen die aan Europese consumenten worden verkocht. De Europese Commissie, als formeel bevoegde toezichthouder, heeft AliExpress nu een periode van drie maanden gegeven om verbetermaatregelen in te dienen. Mocht het bedrijf onvoldoende voldoen, dan volgen additionele dwangsommen.
AliExpress heeft laten weten het niet eens te zijn met de uitspraak en de boete, maar tot nu toe heeft het bedrijf niet bekendgemaakt of er hoger beroep wordt ingesteld. Belangrijk is dat deze sanctie óók een signaalfunctie heeft: eerder werden andere platforms zoals Temu en X (voorheen Twitter) al beboet vanwege vergelijkbare overtredingen van de DSA. De Europese Commissie benadrukt dat dit beleid niet platform- of landgericht is, maar voor alle spelers op de Europese markt geldt.
Consumenten die producten bestellen via AliExpress merken hiervan mogelijk dat de beschikbaarheid van bepaalde artikelen voorlopig verandert, vooral op het gebied van speelgoed en cosmetica waar de controles scherper worden.
In eerder EU-beleid bleek dat socialmediawetgeving en handhaving onder de DSA regelmatig tot ingrijpen bij platformen kunnen leiden.
Op dit moment geldt de boete als definitief besluit, waarbij de naleving van aanvullende maatregelen na de zomer jaarlijks wordt gecontroleerd.
Meer informatie: officiële publicatie Europese Commissie.
Reacties ()
Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!