Monobloc-warmtepompen en airconditioningapparaten van Qlima die tussen 3 mei 2021 en 8 juli 2026 verkocht zijn bij grote Franse bouwmarktketens als Leroy Merlin, Brico Dépôt, Castorama, Mr Bricolage, Bricomarché en Weldom, zijn het onderwerp van een landelijke terugroepactie. Uit onderzoek blijkt dat bepaalde typen van deze apparaten, als ze lager dan 1,80 meter vanaf de grond geïnstalleerd zijn, kans geven op ophoping van koelmiddel (R290, oftewel propaan). Hierdoor kan bij lekkage een verhoogd risico op brand of ontploffing ontstaan.
Het veiligheidsrisico betreft verschillende populaire modellen: Qlima WDH 224 PTC, WDH 229 (en PTC), WDH 235 PTC, WDH 429 PTC en WDH 435 PTC. Apparaten met deze typenummers kunnen, ongeacht hun aankooplocatie in Frankrijk, door particulieren zijn aangeschaft voor huis in permanent gebruik of vakantieverblijf. Ook als het apparaat inmiddels is doorverkocht, weggegeven of uitgeleend, blijft de waarschuwing van kracht en wordt gevraagd de nieuwe gebruiker te informeren.
Gebruikers worden dringend verzocht het apparaat direct uit te schakelen en los te koppelen van het stroomnet. Daarna dient contact te worden opgenomen met de verkopende bouwmarkt of met Qlima, zodat een controle van de installatie kan worden ingepland. Is veilige aanpassing niet mogelijk, dan kan teruggave of compensatie per geval gelden. De maatregel geldt voor nieuwe én gebruikte toestellen zolang deze vallen onder genoemde model- en serienummers. Sommige modellen vertegenwoordigen een aanzienlijke waarde, wat lokale retourafhandeling of service-afspraken in sommige gevallen kan vertragen.
Welke oplossing precies aangeboden wordt, hangt mede af van de technische en fysieke situatie per woning, de manier van installatie en de geldende retourregels per bouwmarkt. Per regio kunnen wachttijden of procedures verschillen, zeker bij een hoog aantal meldingen. Tot er uitsluitsel is, mag het apparaat niet gebruikt worden, ook niet tijdelijk.
De officiële terugroepinformatie en specifieke instructies zijn te vinden via het Franse overheidsportaal voor productwaarschuwingen, Rappel Conso: https://rappel.conso.gouv.fr
Reacties ()
Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!