Bewoners van sociale huurwoningen in Toulouse zijn herhaaldelijk getroffen door defecte liften en een sterke stijging van de servicekosten. Op vrijdag 6 juni 2026 bleef het kantoor van woningcorporatie Toulouse Métropole Habitat (TMH) in het stadsdeel Bagatelle uitzonderlijk gesloten na een protestactie van tientallen huurders. Directe aanleiding voor deze bijeenkomst was het aanhoudende ongemak door niet-werkende liften, wat vooral kwetsbaar blijkt voor ouderen en mensen met een beperking. Bewoners gaven aan maandenlang te maken te hebben met elevatorstoringen, terwijl het onderhoud van gebouwen als onvoldoende wordt ervaren, ondanks een stijging van de lasten van circa 12% in twee jaar.
Voor veel huishoudens drukken deze hogere servicekosten zwaar op de maandelijkse uitgaven, omdat de toeslagen (APL) voor sociale huur alleen het basishuurbedrag en niet de bijkomende lasten compenseren. Naast liftproblemen bestaan ook klachten over gebrekkig onderhoud van bijvoorbeeld verwarmingssystemen en trappenhuizen. Huurders merken dat de verhoging van de servicekosten volgens TMH deels voortkomt uit opgelopen prijzen voor water en stadsverwarming. Ondertussen zegt TMH dat er sinds vorig jaar 120.000 euro is geïnvesteerd in verbeteringen aan liften en faciliteiten, met een gemiddelde behandeltermijn van klachten van twee weken.
De praktijk leert echter dat de gevolgen per locatie, gebouw of zelfs individueel appartement kunnen verschillen. Waar in bepaalde complexen recente investeringen zichtbaar zijn, ervaren andere bewoners dat achterstallig onderhoud blijft bestaan. Nieuwe bewoners én mensen die tijdelijk of langdurig in Toulouse verblijven, kunnen concreet worden geconfronteerd met minder toegankelijke woonlagen en onverwachte stijgingen van vaste lasten.
Op dit moment blijft onduidelijk of de nu ingezette investeringen voldoende zijn om de problemen breed en langdurig op te lossen. TMH voert aan meerdere ontmoetingen met huurders binnen de betrokken woongebouwen te gaan houden, maar de uitwerking hiervan zal lokaal verschillend zijn en mede afhangen van de prioriteitstelling en toegewezen middelen.
Reacties ()
Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!