De afgelopen weken zijn in Frankrijk meer dan 700 meldingen gemaakt van oplichting bij de verkoop van mobiele airconditioners, zo blijkt uit actuele cijfers van het officiële meldpunt SignalConso. Deze stijging valt samen met de aanhoudende hittegolf, waarin veel inwoners op zoek zijn naar manieren om hun huis of vakantieverblijf te koelen. Vooral online aankopen blijken kwetsbaar: kopers melden dat ze meerdere keren zijn afgerekend voor één bestelling, producten ontvangen die beschadigd zijn of zelfs helemaal niet arriveren. Daarnaast worden apparaten verkocht onder het mom van innovatieve technologie, terwijl het in werkelijkheid gewone ventilatoren of verdampingskoelers zijn, die tegen tientallen tot honderden euro’s worden aangeboden maar nauwelijks koelen.
Verschillende merken, waaronder ‘Epicooler’, ‘Coolizy’ en ‘Breezo’, staan volgens diverse klachten centraal in de recente oplichtingsgolf. De promotie gebeurt via sociale media, nepwaarderingen en zelfs automatisch gegenereerde artikelen die de werking van deze units overdrijven. Inmiddels circuleren er tal van negatieve recensies en berichtgevingen, maar vergelijkbare praktijken blijven opduiken zolang het warm blijft, zeker doordat de vraag naar snelle verkoeling groot is.
Wie overweegt een airco aan te schaffen, krijgt het advies om in-person aan te kopen bij een erkende doe-het-zelfzaak of via de officiële websites van bekende winkelketens. Dit verkleint het risico dat sprake is van oplichting en biedt wettelijke zekerheden zoals garantie. De ervaring leert dat vooral onbekende webshops vaak uit het buitenland opereren, met gebrekkige aanspreekbaarheid bij klachten.
Het actuele advies van de Franse autoriteiten blijft beperkt tot waakzaamheid: nieuwe of onbekende merken met opvallend lage of juist abnormaal hoge prijzen zijn een duidelijke aanwijzing voor mogelijke fraude. Relevante meldingen kunnen, ook door buitenlanders met een woning of verblijf in Frankrijk, worden ingediend via de officiële site SignalConso. Voor bedrijven buiten Frankrijk zijn de mogelijkheden tot schadevergoeding aanzienlijk kleiner en hangt het succes sterk af van het rechtsgebied en de aard van de klacht.
Lokaal kan de mate van overlast uiteen lopen; niet alle regio’s melden evenveel gevallen en in toeristengebieden wordt extra gewaarschuwd in verband met de toegenomen vraag midden in de zomer. Vooralsnog geldt geen bijzondere waarschuwingsprocedure, maar de landelijke autoriteiten volgen de meldingen op de voet.
Meer informatie en de mogelijkheid tot melden van fraude zijn te vinden op SignalConso, het officiële meldpunt van de Franse overheid.
Reacties ()
Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!