Een defecte wasmachine, koelkast of laptop in je Franse woning hoeft niet meteen te worden vervangen. Frankrijk verrekent bij veel reparaties een bonus van 10 tot 65 euro rechtstreeks op de factuur. Je hoeft het bedrag dus niet achteraf terug te vragen, maar je moet wel naar een erkende reparateur gaan.
Dat is vooral handig voor Nederlanders en Belgen met een tweede huis of een langer verblijf in Frankrijk. De regeling omvat inmiddels bijna 68 soorten apparaten en andere producten. Controleer vóór je een afspraak maakt of jouw product, de reparateur en de oorzaak van het defect aan de voorwaarden voldoen.
Zo werkt de Franse bonus réparation
De bonus réparation is geen kortingsbon en ook geen belastingteruggave. Een reparateur met het juiste Franse label trekt het vaste bonusbedrag direct af van de rekening. De professional krijgt dat bedrag vervolgens vergoed via een erkende eco-organisatie.
Volgens het Franse ministerie van Economische Zaken varieert de korting per product van 10 tot 65 euro. Bij bepaalde elektrische apparaten kan de bonus 20 procent hoger uitvallen wanneer een hergebruikt onderdeel uit de circulaire economie wordt geplaatst.
Vraag altijd vooraf om een prijsopgave waarop de reparatie, het bonusbedrag en het resterende bedrag duidelijk staan. Is de totale reparatiefactuur lager dan de bonus, dan wordt de bonus niet toegekend. Voor sommige productgroepen geldt bovendien een minimale reparatieprijs.
Welke spullen komen in aanmerking?
De lijst is veel breder dan alleen witgoed. Voorbeelden zijn:
- wasmachines, vaatwassers, koelkasten, diepvriezers en wijnklimaatkasten;
- koffiezetapparaten, broodroosters en waterkokers;
- televisies, camera's, luidsprekers en projectoren;
- smartphones, laptops, tablets en spelcomputers;
- elektrische fietsen, steps en hometrainers;
- boormachines, grasmaaiers en heggenscharen;
- kleding, huishoudtextiel en schoenen.
De exacte bedragen en voorwaarden verschillen per product en kunnen veranderen. Zoek daarom niet alleen op “reparateur”, maar controleer de actuele productlijst en het label via de officiële Franse zoekdienst.
Eerst garantie controleren
Laat een apparaat dat nog onder de wettelijke of commerciële garantie valt niet meteen tegen betaling repareren. De reparatiebonus is bedoeld voor producten die niet meer door een garantie zijn gedekt.
Voor consumenten geldt in de Europese Unie bovendien een belangrijk reparatierecht. Wie tijdens de wettelijke conformiteitsgarantie voor reparatie kiest in plaats van vervanging, krijgt in Frankrijk een verlenging van die garantie. Service-Public meldt dat die verlenging sinds eind juli één jaar bedraagt.
Bewaar daarom aankoopbewijs, serienummer, eerdere reparatiefacturen en eventuele correspondentie met de verkoper. Vraag bij twijfel eerst schriftelijk of de verkoper of fabrikant de storing kosteloos moet oplossen. Pas als dat niet zo is, wordt een betaalde reparatie met bonus interessant.
Deze defecten kunnen worden uitgesloten
Een label alleen is niet genoeg. Bij elektrische en elektronische apparatuur geldt de bonus niet wanneer het probleem voortkomt uit gebrekkig onderhoud of verkeerd gebruik. Ook verbruiksartikelen en accessoires vallen doorgaans buiten de regeling.
Stuur vóór de afspraak enkele foto's en een korte omschrijving van de storing. Vraag vervolgens expliciet:
- Is dit product en dit defect bonuswaardig?
- Welk label gebruikt u voor deze reparatie?
- Hoeveel bonus trekt u af?
- Wat betaal ik uiteindelijk inclusief onderzoek, arbeid en onderdelen?
Zo voorkom je dat voorrijkosten of een diagnose duurder worden dan verwacht, terwijl de uiteindelijke reparatie niet in aanmerking komt.
Zoek het juiste label
Voor elektrische en elektronische apparaten heet het erkende label QualiRépar. Voor kleding en schoenen wordt gewerkt met Refashion. Andere productgroepen, zoals meubels, speelgoed of tuinmateriaal, kunnen onder een andere erkende regeling vallen.
De officiële ADEME-dienst Épargnons nos ressources laat je zoeken naar reparatiepunten en geeft per product praktische opties. Vul je Franse postcode of plaats in en controleer daarna op de pagina van de reparateur nogmaals welk label en welke productcategorie worden geaccepteerd.
Een Nederlandse of Belgische aankoop sluit reparatie in Frankrijk niet vanzelfsprekend uit, maar de concrete aanspraak hangt af van product, garantie en reparateur. Laat de erkende Franse reparateur daarom vóór inlevering bevestigen dat de bonus op jouw factuur wordt toegepast.
Praktische aanpak voor een tweede huis
Maak bij aankomst in je Franse woning een korte inventaris van apparaten die slecht functioneren. Noteer merk, model en serienummer zonder direct een nieuw toestel te bestellen. Vergelijk vervolgens drie bedragen: reparatie zonder bonus, reparatie na bonus en vervanging inclusief bezorging en afvoer.
Plan grote reparaties bij voorkeur voordat je weer naar Nederland of België vertrekt. Vraag hoe lang diagnose en onderdelenlevering duren en spreek af wie toegang geeft als je niet aanwezig bent. Laat op de factuur apart vermelden welk bonusbedrag is afgetrokken; dat maakt een eventuele klacht of garantieclaim later veel eenvoudiger.
Bronnen
- Service-Public Entreprendre: werking van het reparatiefonds, labels en factuurvermelding
- Service-Public: nieuwe Europese en Franse regels rond reparatie en garantie
- Ministerie van Ecologische Transitie: officiële uitleg per productgroep
- ADEME: reparateur en oplossingen zoeken via Épargnons nos ressources
Dit artikel is bijgewerkt op 13 september 2026. Regelingen en bonusbedragen kunnen wijzigen; controleer het bedrag altijd bij de erkende reparateur voordat je opdracht geeft.
Reacties ()
Log in om mee te doen aan het gesprek en een reactie achter te laten!