Franse zomersolden verlengd: hier moet je als vakantieganger op letten

Wie dit weekend in Frankrijk wil winkelen, krijgt onverwacht extra tijd: de Franse zomersolden zijn in het grootste deel van het land verlengd tot en met dinsdag 28 juli 2026. De oorspronkelijke einddatum was 21 juli. De Franse overheid noemt de eerdere hittegolf als reden voor de uitzonderlijke verlenging.

Een rood prijskaartje betekent alleen niet dat je consumentenrechten verdwijnen. Ook een afgeprijsd product moet aan de normale wettelijke garanties voldoen. Controleer vooral de oude prijs, bewaar je kassabon en vraag vóór het afrekenen naar het retourbeleid van de winkel.

Tot wanneer duren de solden?

In vrijwel heel Europees Frankrijk lopen de officiële zomersolden nu tot en met 28 juli 2026. Voor Corsica geldt een afwijkende kalender: daar duren de zomersolden van 8 juli tot en met 4 augustus.

De Franse term is soldes. Dat is juridisch iets anders dan een gewone promotion of vente privée. Tijdens de gereguleerde solden mogen winkels hun bestaande voorraad versneld verkopen en zelfs onder de inkoopprijs aanbieden. Ze mogen voor deze uitverkoop niet tussentijds nieuwe soldenvoorraad inkopen.

Ook online gelden de nationale data, ongeacht waar de webwinkel zijn hoofdkantoor heeft. Let wel op of de verkoper werkelijk in de EU is gevestigd; een Franstalige website of een webadres dat op Frankrijk lijkt, bewijst dat niet.

Controleer de referentieprijs

Bij een aangekondigde korting moet de winkel de eerdere prijs tonen. Volgens de Franse consumentenautoriteit DGCCRF moet dit de laagste prijs zijn die de verkoper in de voorafgaande 30 dagen aan consumenten rekende.

Bij opeenvolgende prijsverlagingen binnen dezelfde soldenperiode mag de winkel blijven vergelijken met de prijs vóór de eerste verlaging. Daardoor kan een bord met bijvoorbeeld “tweede afprijzing” legitiem naast dezelfde oorspronkelijke referentieprijs staan.

Praktische controle:

• maak bij een opvallend grote korting een foto van het schapkaartje;
• kijk of het artikelnummer op prijskaartje en product overeenkomt;
• controleer bij de kassa of de korting werkelijk is verwerkt;
• vergelijk het eindbedrag, niet alleen het kortingspercentage;
• bewaar de bon minstens zolang je het product gebruikt.

Een “adviesprijs” is niet automatisch de juiste wettelijke referentieprijs. Bij twijfel kun je de verkoper vragen welke eigen laagste prijs van de afgelopen 30 dagen is gebruikt.

Afgeprijsd betekent niet zonder garantie

Een winkel mag de wettelijke garantie niet beperken omdat een product in de solden is gekocht. Een afgeprijsd artikel heeft dezelfde bescherming tegen een verborgen gebrek of een gebrek aan conformiteit als een artikel voor de volle prijs.

Is een product defect of niet zoals afgesproken, ga dan terug naar de verkoper met je aankoopbewijs. De DGCCRF vermeldt dat bij een conformiteitsgebrek dat binnen twee jaar na aankoop wordt vastgesteld, de verkoper reparatie of vervanging moet aanbieden. Zijn beide onmogelijk, dan kan terugbetaling aan de orde zijn.

Dat is iets anders dan spijt van de aankoop. Voor een foutloos product dat je in een fysieke winkel hebt gekocht, bestaat niet automatisch een wettelijk recht op ruilen of terugbetaling. De winkel mag dat vrijwillig aanbieden en moet zich dan houden aan het retourbeleid dat op de bon, bij de kassa of in de winkel staat.

Vraag vóór betaling naar ruilen en retourneren

De mededeling ni repris, ni échangé — niet teruggenomen en niet geruild — kan bij een foutloos winkelproduct geldig zijn. Zij kan nooit de wettelijke rechten bij een defect of verborgen gebrek uitschakelen.

Vraag daarom vóór aankoop:

• Est-ce que je peux échanger cet article ? — Kan ik dit artikel ruilen?
• Quel est le délai pour un retour ? — Binnen welke termijn kan ik het terugbrengen?
• Un remboursement est-il possible ? — Is terugbetaling mogelijk?
• Puis-je avoir un ticket de caisse ? — Mag ik een kassabon?

Controleer of een tegoedbon alleen in hetzelfde filiaal geldt en of er een vervaldatum is. Bij een aankoop tijdens de laatste soldendagen kan een korte retourtermijn extra onhandig zijn als je Frankrijk al hebt verlaten.

Online aankoop: andere regels dan in de winkel

Bij een online aankoop bij een professionele EU-verkoper geldt doorgaans een bedenktijd van 14 dagen, ook tijdens de solden. Er bestaan uitzonderingen, bijvoorbeeld voor maatwerk, snel bederfelijke producten en bepaalde verzegelde artikelen.

Controleer vóór bestellen:

• de naam en het fysieke adres van de verkoper;
• de totale prijs inclusief bezorgkosten;
• wie de kosten van terugsturen betaalt;
• de retourtermijn en uitzonderingen;
• of levering in Nederland of België mogelijk is;
• of een betaalmethode kopersbescherming biedt.

Bewaar orderbevestiging, productpagina en retourvoorwaarden als pdf of screenshot. Een kortingstimer of melding dat “nog één exemplaar” beschikbaar is, is geen reden om deze controles over te slaan.

Wat doe je bij een probleem?

Begin bij de winkel of webwinkel en leg het probleem kort schriftelijk vast. Voeg bon, bestelnummer, foto’s en de gewenste oplossing toe. Gaat het om een misleidende korting, geweigerde garantie of ander consumentenprobleem bij een Franse onderneming, dan kun je dit melden via het officiële platform SignalConso.

SignalConso stuurt de melding aan de onderneming, geeft informatie over je rechten en kan de Franse fraudebestrijding inschakelen wanneer dat nodig is. Een melding is geen garantie op terugbetaling, maar zorgt wel voor een controleerbaar dossier.

Korte checklist voor de laatste soldendagen

1. Controleer of je in Frankrijk of op Corsica winkelt; de einddata verschillen.
2. Vergelijk de verkoopprijs met de juiste laagste prijs van de vorige 30 dagen.
3. Vraag vóór betaling naar het vrijwillige retourbeleid.
4. Bewaar bon, orderbevestiging en foto’s van prijskaartjes.
5. Maak direct melding als korting, product of garantie niet klopt.
6. Laat je niet opjagen: een grote korting is alleen voordelig als je het product echt nodig hebt.

Bronnen

• Service-Public: uitzonderlijke verlenging en regels voor de zomersolden 2026
• Service-Public: wettelijke garantie bij aankoop van een product
• SignalConso: officieel loket voor problemen met een Franse onderneming

Dit artikel geeft algemene consumenteninformatie. De concrete oplossing hangt af van het product, de verkoper en de manier waarop je hebt gekocht.